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开阳县局永温派出所周末为聋哑人办理身份证

来源: 开阳县局    发布时间: 2024-11-13 16:26:37 【字体: 】

群众利益无小事细微之处显温情。永温派出所牢固树立“人民公安为人民”理念始终从群众最关切的问题抓起积极为群众排忧解难把群众的事当成自己的事通过在户籍窗口实行a、b角轮流值守用7x24小时的热情服务换来群众一张张笑脸绘就了冬日里的“温暖警色”。

2024年11月11日下午一名中年男子带着一名小男孩来到永温派出所民警立即热心询问道“您好请问有什么事情”只见民警连续询问了好几遍都没有回应他只是用手比划然后拿出手机指了指相册里面保存的身份证。民警想到很可能是需要办理身份证于是询问小男孩他的意图以及两人的关系。小男孩称他是自己的父亲是一名聋哑人在办事的时候突然发现身份证不见了。了解情况后民警通过手势比划、写字交流的方式告诉他补办身份证的相关程序随后提供了多拍优选服务挑选了一张他最为满意的证件照并反复演示如何打录指纹经过二十多分钟的无声交流成功为其办理好了身份证。最后民警在领取凭证上写下了领取时间递交给群众该男子也对民警耐心、细致、周全的服务竖起了大拇指。

本周以来永温派出所共计为5名群众办理户籍业务接受群众咨询10余次受到了群众的连连点赞和好评。小窗口体现着大服务为民服务的小举动也是关乎民生的大工程。在以后的工作中永温派出所将持续把群众利益放在首位不断优化办事流程、提升服务质量努力为辖区群众提供更加高效、便捷、贴心、温暖的服务。

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